1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist der Betreiber von ElektroAssistent. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Impressum.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zweckgebunden verarbeitet – insbesondere zur Bereitstellung und Abrechnung der Dienste, zur Kommunikation mit Nutzern, zur Sicherheit der Systeme sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.
3. Empfänger und Auftragsverarbeitung
Soweit Dienstleister eingebunden werden (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung), erfolgt dies auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen nach Art. 28 DSGVO. Ein Datentransfer in Drittländer erfolgt nur unter geeigneten Garantien.
4. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Eine automatisierte Retention-Engine setzt länderspezifische Fristen für Deutschland, Österreich und die Schweiz um.
5. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Diese Rechte können direkt in der App ausgeübt werden. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
6. Sicherheit
Alle Daten werden verschlüsselt übertragen (TLS) und in der EU gehostet. Mandantentrennung über Row-Level-Security verhindert Zugriffe über Firmengrenzen hinweg.